Emotionale Intelligenz ist wahrscheinlich eine der wichtigsten, aber auch gleichzeitig die in unserer Gesellschaft am meisten unterbewertetste Eigenschaft. Im Unternehmensalltag wirkt es allerdings oft so, als würde es gerade daran mangeln. Dazu kommt, dass viele Menschen der festen Überzeugung sind, dass unsere täglichen Entscheidungen in Logik und Vernunft wurzeln. Ich glaube aber, dass die meisten Menschen bereits ein hohes Maß an emotionaler Intelligenz besitzen, das sie allerdings durch eine Ansammlung schlechter Gewohnheiten nicht leben.