Es gibt eine Kluft zwischen den online- und offline-Erfahrungen im Handel. Die Innovationsmethode Design Thinking trägt dazu bei, diese Lücke weitgehend zu schließen. Dazu müssen Sie aber Ihre Fähigkeiten in einer Domäne erweitern, die sehr mächtig ist, aber für die meisten noch neu und unerforscht.
Seien wir ehrlich, niemand versagt gerne. Versagen tut weh. Am meisten trifft es dabei unser Ego. Kein Wunder, dass so viele Menschen alles daran setzen, um ja keine Fehler zu machen. Aber wenn Sie sich die Menschen ansehen, die etwas erreicht haben, dann werden Sie schnell erkennen, dass jeder von ihnen Fehler gemacht hat. Und zwar viele. Aber was machen sie eigentlich anders?
Immer schneller, immer höher, immer weiter: Was heute noch angesagt war, ist morgen bereits ein alter Hut. Um am Markt erfolgreich zu sein und zu bleiben, müssen Unternehmen den Fokus vor allem auf eins legen: die Wünsche und Bedürfnisse ihrer Kunden. Design Thinking hilft dir dabei, die Perspektive zu wechseln und so echte Innovationen zu erschaffen!
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